Medewerker Receptie

Je ontvangt, informeert, en verwijst bezoekers op een klantvriendelijke wijze. Voor medewerkers en ook voor cliënten ben je een goed bereikbaar aanspreekpunt.
Organisatie: Mentrum
Geplaatst op: 10 januari 2019
Sluitingsdatum: 21 januari 2019
Vacaturenummer: 19091
Min. aantal uren: 20
Max. aantal uren: 36
Locatie: Diverse locaties
Opleiding: MBO
Contracttype: Bepaalde tijd

Waar hebben we jouw talent voor nodig?

Als medewerker receptie ben je binnen Mentrum (onderdeel van Arkin) werkzaam. Je kunt op verschillende locaties (klinieken of poliklinieken) in Amsterdam worden ingezet. Je ontvangt, informeert, en verwijst bezoekers op een klantvriendelijke wijze. Voor de medewerkers en ook voor cliëten ben je een goed bereikbaar aanspreekpunt. 
 
Taken zijn onder andere:

  • Je bedient en bewaakt de telefooncentrale en de oproep- en brandmeldsystemen.
  • Je signaleert ongewenste bezoekers en andere onregelmatigheden.
  • Bij calamiteiten ben je meldpunt en schakel je eventueel derden in.
  • Je loopt brand-, sluit- en openingsrondes en hebt een rol in de BHV organisatie.
  • Je neemt goederen en diensten in ontvangst, controleert de afleverbon en tekent deze af.
  • Je hebt verdere administratieve en facilitair ondersteunende taken.

De klinieken bieden 7×24 uur per week zorg aan cliënten waardoor de recepties dag- avond- en weekenddiensten hebben. De poliklinieken zijn van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden geopend. De meeste diensten zijn gebaseerd op een eenpersoonsbezetting.   

Wie ben jij?

  • Je beschikt over goede contactuele eigenschappen, je bent vriendelijk, je hebt een klant- en servicegerichte houding en durft mensen aan te spreken.
  • Je weet in je werk onderscheid te maken tussen hoofd- en bijzaken.
  • Je hebt ervaring met receptiewerkzaamheden en je kunt met stresssituaties om gaan.
  • Ervaring in de GGZ is een pre vanwege de cliëntdoelgroep. Het speekt vanzelf dat je affiniteit hebt met onze cliëntendoelgroep.
  • Je hebt ervaring met het werken met softwarepakketten.
  • Je bent BHV getraind of bent bereid deze training te volgen.
  • Je hebt de-escalerende trainingen gedaan of bent bereid deze training te volgen.
  • Het werken in de verschillende roosterdiensten vergt zelfstandigheid en uithoudingsvermogen. 

Het overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag maakt onderdeel uit van de aanstellingsprocedure.
 

Wat krijg je van ons?

  • Het betreft een aanstelling voor 20 tot 36 uur per week voor bepaalde tijd, met de mogelijkheid tot omzetting naar een vast dienstverband.
  • Arbeidsvoorwaarden en salariëring zijn uiteraard volgens de CAO GGZ, schaal 30.
  • Arkin kent aantrekkelijke aanvullende arbeidsvoorwaarden, zoals een uitstekende OV-regeling woon-werkverkeer, collectieve regelingen zoals een zorgverzekering en een fietsplan, en wordt de mogelijkheid geboden om bijvoorbeeld aan de Dam-tot-Damloop deel te nemen.   
  • Je krijgt toegang tot Nrgize: een platform met allerlei (deels gratis) sportieve activiteiten: van boksclinics, bootcamps tot windsurfen.

Wie zijn wij?

Mentrum biedt behandeling aan cliënten met een ernstige psychiatrische aandoening. Mentrum bestaat uit (kortdurende) opnameklinieken, dagbehandeling, diverse wijkteams en vijf herstelklinieken.

Arkin is onderdeel van Arkin. Arkin is een overkoepelende stichting die elf merken omvat: Jellinek, PuntP, Novarum, NPI, Mentrum, Roads, Inforsa, Sinai, Arkin BasisGGz, Arkin Jeugd & Gezin en de Spoedeisende Psychiatrie Amsterdam. Elk merk heeft zijn eigen specialisme(n). Hierdoor kunnen mensen bij Arkin terecht voor al hun behandelingen op het gebied van geestelijke gezondheidszorg. Arkin behandelt ca 35.000 cliënten met ruim 3.400 collega's op locaties voornamelijk in Amsterdam en Utrecht en omgeving, Amersfoort, Dordrecht en Gorinchem. Arkin is ook opleidingsinstituut en verricht wetenschappelijk onderzoek.

Wil je meer weten?

Voor nadere informatie kun je contact opnemen met Kees van Kuik (manager facilitair & receptie), telefoon 06-46437022.

Deel deze vacature:

Solliciteren

Voor online solliciteren, klik hieronder.

Nu solliciteren
Solliciteer Sollicitatieprocedure
Bekijk het interview met Jonne
Bekijk de video over Mentrum Trace
Samen sterk
in de stad.
ISO 9001 HKZ

Disclaimer | Privacy- en Cookiebeleid | © 2019 Werken bij Arkin - Alle rechten voorbehouden | Realisatie: Lemon

Onderdeel van  Arkin