Wat ga je doen?

Wij zoeken voor de receptie van een aantal Mentrum locaties in Amsterdam een medewerker receptie.
Je ontvangt, informeert en verwijst bezoekers op een klantvriendelijke wijze.
Voor de medewerkers en ook voor cliënten ben je een goed bereikbaar aanspreekpunt.

Taken zijn onder andere:

Je bedient en bewaakt de telefooncentrale en de oproep- en brandmeldsystemen;
Je signaleert ongewenste bezoekers en andere onregelmatigheden;
Bij calamiteiten ben je meldpunt en schakel je eventueel derden in;
Je loopt brand-, sluit- en openingsrondes en hebt een rol in de BHV organisatie;
Je neemt goederen en diensten in ontvangst, controleert de afleverbon en tekent deze af;
Je hebt verdere administratieve en facilitair ondersteunende taken.

De klinieken bieden 7×24 uur per week zorg aan cliënten waardoor de recepties dag- avond- en weekenddiensten hebben. De poliklinieken zijn van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden geopend. De meeste diensten zijn gebaseerd op een eenpersoonsbezetting.

Wij bieden jou

Het betreft contract voor 8-24 uur per week voor bepaalde tijd met verlengingsmogelijkheden;
De Arbeidsvoorwaarden zijn volgens de CAO GGZ, het salaris is overeenkomstig FWG 30 plús vakantietoeslag en eindejaarsuitkering. Er is een toeslag voor het werken op onregelmatige uren;
Een eindejaarsuitkering van 8,33%, 8% vakantiegeld en je bouwt een pensioen op bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn;
Wij bieden diverse (interne) cursussen en trainingen, ook op het gebied van veiligheid en de-escalatie technieken;
Voor woon-werkverkeer en dienstreizen een 2e klasse mobiliteitskaart, ook te gebruiken voor OV-fiets of een kilometervergoeding;
Korting op verzekeringen bij Univé en Centraal Beheer;
Een meerkeuzesysteem waarbij je brutoloon kunt gebruiken voor extra vakantie-uren, fietsaanschaf en aanvullende reiskostenvergoeding;
Voor jouw welzijn een jaarlijks vitaliteitsbudget van maximaal €100,- (bij een vast dienstverband van minimaal 18 uren per week) en een balansbudget van €500,- (naar rato dienstverband) en toegang tot het platform Nrgize voor deelname aan activiteiten zoals bootcamp, yoga en salsa dansen.

Wat breng je mee?

Je beschikt over goede contactuele eigenschappen, je bent vriendelijk, je hebt een klant- en servicegerichte houding en durft mensen aan te spreken;
Je weet in je werk onderscheid te maken tussen hoofd- en bijzaken;
Je hebt ervaring met receptiewerkzaamheden en je kunt met stresssituaties om gaan;
Ervaring in de GGZ is een pre vanwege de cliëntdoelgroep. Het speekt vanzelf dat je affiniteit hebt met onze cliëntendoelgroep;
Je hebt ervaring met het werken met softwarepakketten;
Je bent BHV getraind of bent bereid deze training te volgen;
Je hebt de-escalerende trainingen gedaan of bent bereid deze training te volgen;
Het werken in de verschillende roosterdiensten vergt zelfstandigheid.

Werken bij Mentrum

Mentrum biedt behandeling aan cliënten met een ernstige psychiatrische aandoening. Mentrum bestaat uit (kortdurende) opnameklinieken, dagbehandeling, diverse wijkteams en vijf herstelklinieken.

Mentrum is een van de 11 specialismen van Arkin. Samen zijn we de expert op het gebied van de psychiatrie en verslavingszorg. Met elkaar maken we ons sterk voor de mentale veerkracht van onze cliënten.

Meer weten over deze vacature?

Voor nadere informatie kun je contact opnemen met Koen van Kreuningen (06-52417466) of Ronald van Zwieten (06-15564676), managers Facilitair & Receptie.

Deze vacature is gelijktijdig in- en extern gepubliceerd. Interne kandidaten hebben voorrang in de procedure.

Je kunt refereren aan vacaturenummer 24313.

Solliciteer nu

Vragen over jouw
mogelijkheden bij Arkin?

Bel recruitment:
088-1617000

Stuur een e-mail:
teamrecruitment@arkin.nl

Medewerker Receptie Mentrum